La Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec) divulgó en los últimos días un nuevo reporte sobre la portabilidad numérica en Uruguay, que comenzó a aplicarse en enero de 2022.

Según el reporte, hasta el 30 de junio de este año Antel portó 37.821 nuevos clientes, mientras que perdió 38.619 (un saldo negativo de 798).

Por su parte, la empresa de telefonía móvil más beneficiada tras la implementación fue Claro, que captó 30.500 nuevos usuarios y perdió 23.865, un saldo a favor de 6.635 clientes.

En el caso de Movistar, captó 31.154 usuarios y perdió 36.991, por lo que su saldo es negativo en 5.837 clientes.

En total, se llevan realizadas 98.976 portaciones entre las tres empresas de telefonía móvil y había en agenda al cierre del informe 499. Fueron rechazadas casi 150.000 por diferentes motivos.

El momento con mayor cantidad de solicitudes de portación fue marzo de 2022, cuando se dieron un total de 11.620 pedidos. En junio de 2023, fueron 5.637 las solicitudes de portación. En líneas generales, hay unas 5.000 solicitudes mensuales aproximadamente.

La portabilidad numérica es un servicio que permite mantener el número de teléfono al cambiar de operador de telefonía móvil. Dicha posibilidad fue introducida por el gobierno en la Ley de Urgente Consideración, aprobada en el Parlamento en 2020.

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